保修维修：自设备交付日起，我们提供终身免费技术支持（包括技术咨询及技术人员的支持）。一旦接到设备故障电话，快速响应，30分钟内确定解决方案回复用户，并在交通条件允许情况下，安排售后服务人员以最短时间（一般不超过24小时）赶到用户生产现场，即刻进行维修。对设备出现的一般问题，在2个日历日内解决，较大问题解决时间不超过5个日历日。在接到设备故障通知或服务要求后，本公司会立即做出服务响应。对用户技术类问题，本公司技术人员提供每周7天、每天24小时的接收服务和咨询解答服务。对用户故障类问题，本公司技术人员提供每周7天、每天24小时的技术指导服务，通过电话指导用户排除故障，或有贵方自己解决不了的技术问题和维修问题，本公司接到电话后，安排售后服务人员以最短时间（一般不超过24小时）赶到用户生产现场，即刻进行维修。